{"seq":97,"title":"2026 제주올레걷기축제 셔틀버스 관련 자주 하는 질문(FAQ)","summary":"2026 제주올레걷기축제 셔틀버스 관련 자주 하는 질문(FAQ)\r\n","detailsText":"



1. 제주올레걷기축제 ‘셔틀버스 티켓’ 신청과 신청 여부 확인은 어디서 하나요?

 

2026 제주올레걷기축제 셔틀버스 티켓 구매 및 취소는 올레패스 앱에서 가능합니다. 올레패스 앱 로그인 후 축제 페이지에서 사전 참가신청 및 티켓 구매가 가능하며, 신청 여부 확인은 올레패스 앱 내의 축제 페이지 우측 상단 [나의 신청내역]에서 확인할 수 있습니다.

 

 


2. 셔틀버스 티켓 취소 및 환불 요청은 어떻게 하나요?

 

취소 및 환불은 10월 19일(월)까지 올레패스 앱에서 가능합니다. 이후 취소 분에 대해서는 환불 처리가 불가하니 이 점 참고해주시기 바랍니다.

 

 


3. 셔틀버스 티켓 추가 주문 혹은 부분 취소는 어떻게 하나요?

 

셔틀버스 티켓 추가 주문 및 부분 취소 등의 수량 변경은 불가하며, 전체 주문을 취소한 후 재구매 해야 합니다. 사전 참가신청이 마감되는 10월 9일(금)까지 올레패스 앱 내에서 자유롭게 신청 및 취소가 가능합니다. 사전 참가신청 마감 이후 10월 19일(월)까지는 부분 취소 및 전체 취소만 가능하며 추가 신청은 진행할 수 없습니다.

※ 셔틀버스 티켓은 조기 마감될 수 있으며, 마감 후에는 취소 시 원하는 수량만큼 재구매가 되지 않을 수 있습니다.

※ 행사장 주변은 주차장이 부족하므로 가급적 축제 셔틀버스를 이용하는 것을 권장합니다.

 

 


4. 셔틀버스 티켓은 어디에서 수령하나요?

 

셔틀버스 티켓은 셔틀버스를 최초 탑승하는 장소에서 수령할 수 있습니다. 예를 들어 1일차 공항에서 셔틀버스를 탑승하는 것으로 티켓을 구매했다면 공항에 위치한 셔틀버스 탑승 장소에서 올레패스 앱 내의 구매 내역을 확인한 후 실물(종이) 티켓으로 일괄 교환 받을 수 있습니다. 이 과정은 최초 1회만 진행되며, 이후부터는 탑승 시 실물(종이) 티켓을 제출하고 예약한 노선에 맞게 셔틀버스를 이용하면 됩니다.

 


 

5. 셔틀버스 티켓을 신청 못했는데, 축제 장소까지 어떻게 이동하나요?

 

셔틀버스 티켓을 신청하지 못한 경우에는 대중교통을 이용하여 행사 장소까지 이동할 수 있습니다. 각 코스별 시/종점 행사 장소까지의 정보는 제주올레 홈페이지 혹은 올레패스 앱에서 확인할 수 있습니다.

 


 

6. 셔틀버스 티켓을 실물(종이)로 수령한 이후 분실했습니다. 현장에서 구매가 가능한가요?

 

셔틀버스 티켓은 현장에서 판매되지 않습니다. 교환이 완료된 티켓에 대해서는 재발행이 되지 않으므로 보관에 유의하시기 바랍니다.

 


 

7. 셔틀버스 노선은 어떻게 구성이 되어 있나요?

 

일자별 서틀버스 노선 및 탑승 시간 등에 대한 정보는 [교통정보] 메뉴에서 확인할 수 있습니다.

 


 

8. 셔틀버스 탑승장소에 대한 더 자세한 정보가 필요해요.

 

탑승 거점은 아래와 같습니다. 이미지로 확인하거나, 자료를 다운로드 받아 확인할 수 있습니다.



* 출발시간이 모두 다릅니다. 잘 확인하고 이동하시기 바랍니다.




","noticeDt":"2026.07.08"}